Devoluciones y políticas de Reembolso

 

Para devolver y hacer el reembolso o cambio de los productos comprados en nuestro sitio web: www.denko.com.mx deberá tomar en cuenta lo siguiente:

Deberá hacerlo dentro del plazo no mayor de 7 (siete) días naturales contados a partir de la fecha de entrega.
Para cambio de un producto por otro de mayor precio, el Usuario deberá realizar previamente el pago por la diferencia del precio. Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.

Procedimiento para la devolución, reembolso o cambio de productos adquiridos en la tienda Denko Internacional.

Podrá solicitar el cambio o reembolso, comunicándose al número telefónico 81 88 82 18 38 28 y seguir los lineamientos aquí previstos.

Asimismo, le indicarán el proceso de entrega del producto a devolver o cambiar.

Si se envió otro producto por equivocación o presenta algún defecto de fabricación, se realizará a elección del Usuario el cambio del producto o el reembolso total del mismo, una vez que se haya hecho la devolución del artículo.
Si desea cancelar su compra, se realizará el reembolso correspondiente al valor pagado por el producto sin incluir los gastos de envío cuando estos hayan sido generados.